長(zhǎng)沙會(huì)議會(huì)務(wù)從多年的會(huì)議服務(wù)經(jīng)驗(yàn)中不斷的進(jìn)行總結(jié)修正和提高,并越來(lái)越多地獲得了人們的認(rèn)可。在這個(gè)過(guò)程中,長(zhǎng)沙會(huì)議會(huì)務(wù)對(duì)相關(guān)的工作做了規(guī)范化管理,為了保證主辦方能夠高質(zhì)量的完成會(huì)議,使整個(gè)會(huì)議順利的進(jìn)行,品質(zhì)好的長(zhǎng)沙會(huì)議會(huì)務(wù)特別重視會(huì)中服務(wù)等細(xì)節(jié)。具體來(lái)說(shuō),其會(huì)中服務(wù)包括以下幾個(gè)方面。
一、對(duì)與會(huì)人員進(jìn)行簽到與引導(dǎo)
這是一個(gè)參與會(huì)議人員在進(jìn)入正式會(huì)場(chǎng)時(shí),向會(huì)議主辦方表示入場(chǎng)的一個(gè)手續(xù)。長(zhǎng)沙會(huì)議會(huì)務(wù)常用的簽到方式有簿冊(cè)式和卡片式,在組織簽到的同時(shí),會(huì)務(wù)人員會(huì)進(jìn)行入場(chǎng)引導(dǎo)工作以便有效縮短入場(chǎng)時(shí)間。長(zhǎng)沙會(huì)議會(huì)務(wù)強(qiáng)調(diào)此刻特別重要的是要落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)等主要人員,確認(rèn)準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。同時(shí),會(huì)場(chǎng)內(nèi)可播放輕音樂,營(yíng)造輕松愉快的會(huì)場(chǎng)氛圍。
二、組織并做好會(huì)議相關(guān)的協(xié)助工作
長(zhǎng)沙會(huì)議會(huì)務(wù)會(huì)適時(shí)安排專門的工作人員來(lái)維持會(huì)場(chǎng)秩序,比如遣散無(wú)關(guān)人員并在會(huì)議開始前5分鐘關(guān)閉會(huì)場(chǎng)大門讓與會(huì)人員入座就緒,開會(huì)期間要保持安靜、不可接聽電話等。在會(huì)議進(jìn)行時(shí),會(huì)務(wù)人員會(huì)按照會(huì)議議程做好服務(wù)工作,這是長(zhǎng)沙會(huì)議會(huì)務(wù)強(qiáng)調(diào)應(yīng)注意安排會(huì)議發(fā)言,做好會(huì)議記錄并編制會(huì)議簡(jiǎn)報(bào),起草、修改會(huì)議有關(guān)決議文件以及做好新聞報(bào)道等。
三、做好后勤保障
品質(zhì)好的長(zhǎng)沙會(huì)議會(huì)務(wù)發(fā)現(xiàn)會(huì)中的后勤保障除了吃住行方便的服務(wù)要善始善終、齊全周到外,這幾天還要照顧好老弱病殘,并準(zhǔn)備必要的紙張、筆墨等以備不時(shí)之需。同時(shí)組織好會(huì)議期間的參觀、游覽、娛樂、合影等活動(dòng),長(zhǎng)沙會(huì)議會(huì)務(wù)還會(huì)根據(jù)需要準(zhǔn)備會(huì)議紀(jì)念品。外地與會(huì)人員的返程車票、機(jī)票能在散會(huì)前送到訂票人手中,并對(duì)與會(huì)者提出的其他合理要求也應(yīng)盡可能給予滿足。
以上就是長(zhǎng)沙會(huì)議會(huì)務(wù)所提供的會(huì)眾服務(wù)的基本內(nèi)容,此外會(huì)務(wù)人員除了主要進(jìn)行各種服務(wù)工作外,還會(huì)接受會(huì)中反饋信息并及時(shí)處理各種突發(fā)狀況。為此最具有發(fā)展前景的長(zhǎng)沙會(huì)議會(huì)務(wù)要求會(huì)務(wù)人員除了要有責(zé)任心之外,必須具備良好的政治素質(zhì)和應(yīng)變能力,并且此階段的有關(guān)工作同樣實(shí)行明確分工、層層負(fù)責(zé)制,以便于整個(gè)會(huì)議過(guò)程能夠順利完成。